الشروط والأحكام

إليك النص باللغة العربية بالكامل، مع توحيد حجم الخط وتحويل كافة الأرقام إلى الأرقام العربية:

١. أحكام عامة وقبول الشروط تُنظم هذه الشروط والأحكام العامة العلاقة بين Hostaday (التابعة لشركة OMA IT Solutions) (“مزود الخدمة”، “نحن”) والعميل (“العميل”، “أنت”) فيما يخص جميع خدمات الاستضافة، الخوادم الافتراضية (VPS)، النطاقات، والخدمات المتعلقة. بإتمام الطلب، يوافق العميل صراحةً على الالتزام التام بهذه الشروط.

٢. نطاق الخدمات والبنية التحتية • خدمات الاستضافة: تعتمد بنيتنا التحتية على خوادم في مراكز بيانات عالمية رائدة. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بسياسات الاستخدام المقبول الخاصة بشبكاتنا الدولية. • تسجيل النطاقات: يتم حجز النطاقات عبر شركائنا من المسجلين الدوليين المعتمدين. يخضع العميل لاتفاقيات التسجيل وسياسات المنظمات الدولية (مثل ICANN). • يحتفظ مزود الخدمة بالحق المطلق في نقل الخدمات أو النطاقات إلى بنية تحتية بديلة متى لزم الأمر لضمان استقرار وأمان الخدمة.

٣. الحماية المطلقة، سوء الاستخدام، ومسؤوليات العميل (بند صارم) • أمان الموقع والبرمجيات: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة والمطلقة (١٠٠%) عن أمان موقعه. يشمل ذلك التحديث الدوري لأنظمة إدارة المحتوى (مثل الووردبريس)، القوالب، الإضافات، واستخدام كلمات مرور معقدة. • الاختراقات والحسابات المصابة: في حال تعرض موقع العميل للاختراق، أو زراعة برمجيات خبيثة، أو صفحات تصيد نتيجة إهمال التحديثات أو ضعف كلمات المرور، يحتفظ مزود الخدمة بالحق في إيقاف الحساب فوراً وبدون أي إنذار مسبق لحماية السيرفر والعملاء الآخرين. • سياسة عدم التسامح مع البريد المزعج (SPAM): يُمنع منعاً باتاً إرسال رسائل البريد الجماعي (السبام)، سواء تم ذلك عمداً أو بسبب اختراق حساب البريد أو الموقع. سيتم إيقاف أي حساب يتسبب في إرسال سبام فوراً، وقد يتحمل العميل غرامات إزالة عنوان الـ IP من القوائم السوداء. • استهلاك الموارد الجائر: يُحظر تشغيل نصوص برمجية تستهلك موارد الخادم (المعالج، الذاكرة) بشكل مفرط يؤدي للإضرار بأداء السيرفر. • النسخ الاحتياطي (Backups): العميل هو المسؤول الوحيد عن أخذ نسخ احتياطية خارجية لملفاته وقواعد بياناته. لا يتحمل مزود الخدمة أي مسؤولية عن فقدان البيانات الناتج عن اختراق موقع العميل، أو الحذف العشوائي، أو إيقاف الحساب بسبب مخالفة الشروط.

٤. شروط الدفع • طرق الدفع: نقبل الدفع الآمن عبر Paymob، Fawry، PayPal، والتحويل البنكي. • الاستحقاق: تُدفع رسوم الخدمات مقدماً وفقاً لدورة الفوترة المختارة. • التأخر في السداد: الفشل في سداد الفواتير يؤدي إلى إيقاف الخدمة فوراً. في حال استمرار عدم السداد، يحق لنا إنهاء الخدمة وحذف كافة البيانات نهائياً.

٥. الإلغاء، الإنهاء، والاسترداد • الإلغاء: يمكن للعميل طلب الإلغاء في أي وقت عبر منطقة العملاء. • الإنهاء لسبب مبرر: يحق لمزود الخدمة إنهاء العقد فوراً وبدون استرداد مالي إذا انتهك العميل هذه الشروط، أو تورط في أنشطة غير قانونية، أو تسبب في تهديد أمني خطير للسيرفر. • النطاقات (الدومينات): المبالغ المدفوعة لحجز أو تجديد النطاقات غير قابلة للاسترداد نهائياً بعد تنفيذها.

٦. تحديد المسؤولية والتعويض • مزود الخدمة غير مسؤول عن أي توقف للخدمة ناتج عن مشاكل في البنية التحتية العالمية، أعطال شبكات الإنترنت الدولية، أو القوة القاهرة. • يوافق العميل على تعويض مزود الخدمة وإخلاء مسؤوليته عن أي مطالبات قانونية أو أضرار تنتج عن المحتوى الذي يستضيفه العميل، أو الاختراقات الأمنية لموقعه، أو أنشطته المخالفة للقانون.

٧. القانون الحاكم والاختصاص القضائي تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. وأي نزاع ينشأ عن هذا العقد يكون من الاختصاص الحصري لمحاكم مدينة الإسكندرية، مصر.